1. Allgemeines
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website www.pro-inst.at
2. Verantwortlicher
pro-installationen gmbh
Johann Fabian-Gasse 1
3400 Klosterneuburg, Österreich
E-Mail: office@pro-inst.at
Telefon: +43 664 32 01 767
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben, verarbeiten und speichern personenbezogene Daten ausschließlich im technisch notwendigen Umfang sowie zur Erfüllung unserer vertraglichen oder vorvertraglichen Pflichten.
a) Daten beim Besuch der Website
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben und in Server-Logfiles gespeichert:
IP-Adresse (anonymisiert)
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
Uhrzeit und Datum des Zugriffs
Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie zur statistischen Auswertung verwendet und nicht personenbezogen ausgewertet.
b) Daten über das Kontaktformular / Lead-Formulare
Wenn Sie über unser Kontakt- oder Angebotsformular eine Anfrage stellen, werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:
Name
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Postleitzahl / Adresse
Angaben zu Projekt und Interessen (z. B. Wärmepumpe, Biomasse, Wasseranalyse)
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für eventuelle Rückfragen verwendet und nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben.
4. Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen sicherzustellen und die Benutzererfahrung zu verbessern.
Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit einschränken oder deaktivieren. Dies kann jedoch zu Funktionseinschränkungen führen.
5. Webanalyse und Marketing
Wir verwenden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO („berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Webauftritts und Marketings“) folgende Analysetools:
a) Google Analytics (GA4)
Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited.
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung der Website ermöglichen.
Die dadurch erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wir nutzen Google Analytics ausschließlich mit aktivierter IP-Anonymisierung, sodass Ihre IP-Adresse gekürzt wird.
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren oder über unseren Cookie-Banner widersprechen.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
b) Onepage Analytics
Zur Auswertung von Nutzerverhalten und Conversion-Tracking nutzen wir die in Onepage integrierte Analytics-Funktion.
Dabei werden anonyme Nutzungsstatistiken (z. B. Seitenaufrufe, Formularabschlüsse) erhoben. Eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt.
c) Google Ads & Conversion-Tracking
Unsere Website nutzt das Online-Werbeprogramm „Google Ads“ einschließlich Conversion-Tracking.
Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird ein Cookie gesetzt, das uns erlaubt zu erkennen, ob eine Anfrage oder Conversion (z. B. Formularabsendung) erfolgt ist.
Diese Daten dienen ausschließlich der statistischen Auswertung und der Optimierung unserer Anzeigenleistung.
6. Datenweitergabe an Dritte
Personenbezogene Daten werden von uns grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn:
Sie haben ausdrücklich eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
die Verarbeitung ist zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Externe IT- oder Hosting-Dienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten, verarbeiten Daten ausschließlich im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.
7. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Daten aus Kontaktformularen werden spätestens nach 12 Monaten gelöscht, sofern kein Folgeauftrag entsteht.
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft über die von uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at
) beschweren.
9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Ihre Formulardaten werden über eine SSL-verschlüsselte Verbindung übertragen.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte gesetzliche oder technische Bedingungen anzupassen.
Es gilt jeweils die aktuell auf dieser Website veröffentlichte Version.
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